一、宏观环境成熟
- 互联网
数据显示,截止2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,目前中国网民仅以500万人之差次于美国,居世界第二,CNNIC预计在2008年初中国将成为全球网民规模最大的国家。尽管网民数的增长使得互联网普及率提高至16%,但仍低于19.1%的全球平均水平。据计算,2007年每天增加网民20万,平均每分钟新增网民数140人。
- 电子商务
2007年我国中小企业的电子商务交易额为8003亿元,占总体中小企业贸易额的5.7%,中小企业的电子商务应用水平相对较低,而且多数停留在将电子商务理解成网络推广和网络营销的初级层面上,电子商务还没有完全达到商务的功能,经过了初期的市场培育和积累后,随着电子商务商务功能的加强,未来电子商务将会更多的围绕中小企业的IT信息化服务展开,我国中小企业的电子商务市场在未来几年将保持50%以上的年增长率,在2012年将达到7.5万亿。
- 网络购物
中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育,07年取得了快速的发展,市场整体交易规模达561亿元,同比增长达117.4%。随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善,08、09年中国网络购物市场将步入快速上升期,08年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长,达到1263亿元,未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年有望达到5690亿元。
从2004年至今,中国网络购物的用户始终保持较快的增长速度,由于2007年二线城市网民的增速迅猛,而网络购物对于初期的网络使用者相对比较陌生,因此2007年网络购物用户仍以一线城市的网民为主,预计经历3年左右的普及后,受购买商品种类限制、价格及二线城市物流建设加强等有利因素推动下,二线城市的网民将逐步熟悉并喜爱网络购物,2011年总体网络购物用户将超过2亿。
- 支付环境
第三方支付平台的发达让快捷结算成为可能。人们可以通过电话银行,网络银行,手机银行,网络支付平台(如支付宝、易宝支付、财付通、安付通、易支付等),代收货款等各种形式安全快捷的支付与结算。
- 物流环境
第三方物流体系的健全和发达保证了商品迅速安全的送达客户成为可能。2007年,在国务院 《关于加快发展服务业的若干意见》中明确提出,“优先发展运输业,提升物流的专业化、社会化服务水平,大力发展第三方物流”。这将发展现代物流提到了前所未有的高度,各级政府主管部门也陆续出台了一些推动现代物流发展的相关配套政策和措施,为促进现代物流发展创造了良好政策环境。目前以顺风快递为代表的民营速递公司、以邮政EMS为代表的国营速递公司、以DHL为代表的国外舶来速递公司以及各类地方性物流公司组成了立体式的速递网络。除了提供物流服务外还可以提供代收货款业务,网上购物“先体验后付款”以及“零风险”成为可能。
- 个性需求增长
越来越多的消费者追求个性。特别是服装类商品,千篇一律的风格正在逐渐的被淘汰,定做正在被越来越多的人们认识和接受。根据搜智调查网2008年做的调查显示:日常生活中67.7%的人有定制商品的需求,日常生活有74.5%的人曾经定制过商品,有18%的人愿意在网上定制服饰,有67.2%的人认为通过网络手段就能准确表达和理解定制需求。
二、行业危机形成
- 宏观经济对羊绒衫行业的影响
金融危机导致中国出口的大幅萎缩,国内长期依赖出口的羊绒衫生产厂家不得不把销售转回国;长期依赖贴牌加工的针织企业也不得不重新考虑自己的生存途径,会有一大批该类企业转向生产羊绒衫。另一方面由于羊绒衫消费群体的扩大以及相对于其他服装生产有更大的附加值,会导致不少原先羊毛或者其他产品的厂商转向羊绒衫。还有由于房产、股票和基金市场的疲软会导致大量的闲散资金需要投资出口,会有一部分涌入羊绒衫行业。竞争在不断加剧需要有更多的销售端口来覆盖更多的消费人群。
- 羊绒衫传统渠道困境
随着人们生活水平的日益提高,越来越多的人具备了羊绒衫的消费能力并对其产生了需求。虽然羊绒衫随着专卖店和定做店在慢慢地走近人们,但目前羊绒衫的主流卖场还是在各地中高档商场。
- 2.1 对于消费者来讲商场销售的弊端
- 不方便,商场总是太少且远离人们;
价位高,商场的价格居高不下满足不了消费者对性价比的需求; - 2.2 对于厂商来说商场销售的弊端
- 运营成本高,入驻费+扣利+人员+销售任务;
库存风险大,每个专柜都需要有一定的库存;
覆盖范围小,商场只能覆盖周边人群;
空间限制大,专柜只能展示非常有限的商品;
换样成本高,出样换样会产生大量的库存以及花费大量的时间;
- 整个行业缺失对消费者的引导和教育
羊绒衫仅有的0.6%的人群覆盖率还有十几倍的增长空间,但由于引导和教育的缺失导致很多消费者良莠不分、甚至不知道有羊绒这种面料。不少厂家正是利用了目前引导缺失的空子知假卖假。如此恶性循环直接影响了羊绒衫消费群体的拓展和购买的驱动。
三、生产型企业接轨电子商务实现销售信息化的可能性
传统生产型企业已经具备了教授博士创业、学生创业、互联网公司等所没有的各类优势,比如:团队优势、专业优势、管理成熟、行业了解、相对财务实力、把握趋势能力、产品开发能力、市场定位、原有市场、库存资源、行业资源……劣势只是不清楚销售信息化平台如何搭建及平台如何运营维护。如果给您一个成熟平台和相关运行人员即可在一个月内和电子商务接轨,无需半年即可整合自身的优势利用互联网逐步实现销售信息化,快速提升销售业绩。以销售信息化来带动管理信息化,再以管理信息化来带动生产信息化从而实现全面信息化。
中国羊绒衫网通过三年的探索实践和两年多的实际运营,已经通过销售信息化获得了突破性增长;通过不断的完善和调整已经积累下来一整套接轨电子商务逐步实现销售信息化的解决方案及销售信息化系统平台,其主要模块有网络商城系统、网络分销系统、网络连锁系统、网络招商系统、网络推广系统、网络资讯系统;并且通过自身的运营已经积累了一整套电子商务运营人才培训方案及教材。
四、中国羊绒衫网泛渠道销售模式

- 连锁系统
指消费者直接在实体店完成下单、提货和结算的一种销售方式。通过该系统总部能实现对各销售点的信息化管理(包括订单处理,货款结算,物流查询,库存管理,自动配货等)。特别是该系统集成了目前流行的量体定做模块。
- 网上直销
指厂家通过网站把产品直接销售给消费者,通过网站实现下单和结算,通过快递或物流送货的一种销售方式。通过入驻中国羊绒衫网,相当于入驻了网上商场,实现用网络大面积快速覆盖客户群体。
- 分销系统
指消费者在网站上下单,再去分销点(可以是实体店)提货和结算的一种销售方式。通过该系统能有效保护线下既有的销售渠道,保持线上线下两条线同时拓展销售而互不冲突,实现总体市场的拓展和区域市场的稳定。
- 网上招商
通过网络手段完成销售渠道的招募。
- 网上推广
通过网络手段完成公司的推广,项目的推广和产品的推广。
- 资讯系统
通过该系统完成公司新闻及其他动态的发布,完成在线售前售后服务,完成市场调查和竞争情报的收集分析。
五、销售信息化的优势对比表
| 环节 | 传统模式 | 销售信息化模式 | ||||||||||||
| 消费者 | 承担大量的中间环节费用 | 省钱:砍掉中间环节,价格实惠 省心:足不出户,对比挑选产品 省时:点点鼠标,产品送货上门 |
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| 店面 | 销售中心
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咨询中心 体验中心 提货中心 收发中心 售后服务中心 货款结算中心 推广中心 定制中心 品牌中心 反馈中心 情报中心 销售中心
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| 产品 | 实际产品作为样品或印刷品宣传
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产品信息作为样品和宣传
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| 推广 | 实体推广
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网络推广辅以实体推广
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| 招商 | 线下实体招商
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网络招商
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| 企业形象 | 实体建造和宣传
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网站页面制作与宣传
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